DOPRAVA:
Ceny dopravy a termíny doručení jsou vypočteny a zobrazeny při placení.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Na vrácení produktu máte 30 dní od jeho doručení. Pokud nejste s produktem spokojeni nebo jste jej obdrželi v poškozeném stavu, přejděte prosím na náš portál pro vracení zboží (odkaz naleznete na naší stránce nápovědy), vyhledejte svou objednávku pomocí čísla objednávky a vaší e-mailové adresy a požádejte o vrácení/výměnu. U některých položek musíte uvést také důvod vrácení nebo výměny a přiložit fotografie produktu.
Pokud jste registrovaným uživatelem, možnost vrácení/výměny naleznete na stránce svých objednávek.
DOPRAVA
-
Možnosti dopravy se mohou lišit v závislosti na doručovací adrese, čase odeslání objednávky a dostupnosti zboží.
-
Při zpracování objednávky vám zobrazíme dostupné způsoby dopravy, cenu a předpokládané datum doručení.
-
Při zadávání objednávky vám sdělíme předpokládané datum doručení. Zásilku pak můžete sledovat ze svého účtu nebo, pokud jste nakoupili jako host, prostřednictvím odkazu v jakémkoli e-mailu, který jsme vám k nákupu zaslali.
-
Upozorňujeme, že doručení probíhá pouze v pracovní dny.
-
Nezapomeňte, že doručovací adresa vaší objednávky musí být ve stejném trhu/regionu, ve kterém jste nákup uskutečnili.
-
Některé naše produkty jsou baleny samostatně, aby byl zachován jejich tvar a zajištěna větší odolnost.
-
V některých případech můžeme produkty ze stejné objednávky odesílat z různých provozoven, což znamená, že budou odeslány odděleně.
-
Někdy nabídneme zaslání položek vaší objednávky ve více zásilkách v závislosti na jejich dostupnosti, abyste je obdrželi co nejdříve.
-
Jakmile je nákup dokončen, zvolený způsob dopravy již nelze změnit.
DORUČENÍ DOMŮ
- V tuto chvíli nabízíme pouze doručení domů.
